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开心球公司为所有工程项目合作伙伴提供优秀的售前、售中、售后服务:

一、售前:成立专门的市场推广团队。 

市场部全面负责公司品牌化建设以及网络推广。淘气堡的终端目标客户以通过网络搜索进行网上咨询的个人用户为主,市场部以推进开心球品牌形象建设为目标,及时解答网络客户对公司淘气堡项目的咨询。

二、售中:拥有专业的销售团队、设计团队和安装队伍。

1、销售部对客户的服务从指导客户寻找场地开始,并协助客户与商场谈判。

2、销售部对意向购买产品的客户提供免费上门量度尺寸的服务,以便使客户购买的产品能顺利安装。

3、设计团队会根据客户需求、客户预算来做效果图,客户不满意可随时调整,直至客户满意为止。

4、销售团队监督并配合工厂做好生产、交货、安装、售后等一系列具体工作。 

5、开心球严格按合作项目合同及时交货、送货并安排经验丰富、技术熟练、高富责任心的安装人员上门安装。

三、售后:优质的后期扶植和服务承诺。

1、对国内客户,游乐场安装完,客户签字确认后,电动产品及电子产品一年内免费维修。

2、对国外客户,游乐场安装完成,客户签字确认后,电子产品或电动产品损坏配件可快递国外客户按说明更换。

3、保修期内人为及不可抗力造成的损坏,自然磨损的不属于保修范围

4、超出保修期的不属于保修范围,如有损坏,收取成本价维修

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